Ultima actualización: 02/07/2025
En Savage Athletics, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, a continuación te explicamos nuestra política de reembolsos:
- Cambios y devoluciones
- Solo aceptamos devoluciones por productos defectuosos o en mal estado.
- El cliente tiene 7 días naturales desde la recepción del producto para reportar el problema por correo.
- Para aplicar a una devolución, el producto debe:
- Estar sin usar, sin lavar
- Tener etiquetas originales
- Estar en su empaque original
- Reembolsos
- Una vez recibido el producto devuelto, te notificaremos el estado de tu reembolso.
- Si procede, el reembolso se realizará a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
- No se reembolsan gastos de envío, a menos que el error haya sido nuestro.
- Productos no elegibles para devolución
- Productos en promoción o remate (excepto si están dañados)
- Artículos personalizados o edición limitada
- Costos de envío
- El cliente es responsable de cubrir el costo del envío para devolver un producto, a menos que se trate de un error de parte de Savage Athletics.
- Proceso de devolución
- Escríbenos a 📧 savageathlethic@gmail.com explicando el motivo y adjunta fotos si aplica.
- Te daremos las instrucciones para el envío.
- Una vez recibido el producto, validaremos y procederemos al reembolso si aplica.
- Contacto
Para más información, escríbenos a:
Savage Athletics
oscar.tamez@savageathletics.com.mx
+52 8116816227